Telefonisch:
U kunt een afspraak maken tussen:
8.00 en 10.00 en tussen 11.00 en 12.00 uur.
U kunt ons bereiken op: 050 – 3128216.
Visites aanvragen:
Indien u om medische redenen niet naar de praktijk kunt komen, kunt u telefonisch een visite aanvragen voor 9.30 uur.
U kunt ons bereiken op: 050-3128216.
E-consult:
Eenvoudige vragen kunnen ook gesteld worden via een E-consult. Dit kan nadat u een account heeft aangemaakt via het patiëntportaal. Deze online dienst kunt u ook op uw telefoon downloaden. Download de Uw Zorg Online app in de App Store (iOS) of Google Play (Android).
No show beleid
Wat is no show
Het komt helaas vaak voor dat patiënten zonder bericht niet op afspraken bij de huisarts, praktijkondersteuner of assistente verschijnen of te laat afbellen. Een gemiste afspraak noemen wij een ‘no show’.
No show beleid
Met ingang van 2025 hebben wij, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een no show tarief ingevoerd. Het no show tarief is een schadevergoeding voor de kosten die de praktijk maakt als een patiënt niet op zijn/haar afspraak verschijnt. In de vrijgekomen tijd kan geen andere patiënt worden ingepland.
No show factuur
Patiënten die 2 of meer keer hun afspraak zijn vergeten of niet tijdig hebben afgezegd kunnen hiervoor een factuur ontvangen.
Let op: uw zorgverzekeraar vergoedt een no-show factuur niet.
No show tarieven
De tarieven voor een no show bedragen €15,- voor een enkel consult van 10 minuten en €30,- voor een dubbel consult van 20 minuten of langer. Hier vallen ook alle consulten bij de assistente en praktijkondersteuner onder.
U krijgt een rekening van de huisarts thuisgestuurd, die u binnen 30 dagen dient te betalen.
Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!
Hoe voorkomt u een no show factuur
Kunt u niet op uw afspraak komen? Meld dit uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente op nummer 050-3128216. In de weekenden kunt u uw afspraak afzeggen door een berichtje te sturen naar ons email adres: praktijk@hapoosterpoort.nl
De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén no-show tarief berekend.
