Het patiëntenportaal is een beveiligde patiëntomgeving waar patiënten toegang hebben tot hun medische gegevens. U heeft 24 uur per dag toegang tot uw patiëntenportaal. Wat kunt u met het patiëntenportaal en hoe werkt het? Wanneer u ingelogd bent ziet u verschillende kopjes, hieronder wordt toegelicht wat u met deze verschillende kopjes kunt.
Medicijnen: via deze knop kunt u de medicatie zien die u gebruikt en een herhaalaanvraag doen. Wanneer u de medicatie die u nodig heb niet kunt vinden, neemt u dan telefonisch contact op met de praktijk.
Berichten (deze functie is beschikbaar van maandag 8.30 uur t/m vrijdag 16.30 uur): via de knop Berichten kunt u medische vragen stellen. Een digitaal consult is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Raadpleeg bij twijfel: https://www.moetiknaardedokter.nl/
Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact op met de praktijk.
LET OP: u kunt van deze service gebruik maken van maandag 8.30 uur t/m vrijdag 16.30 uur. Uw bericht wordt binnen 2 á 3 werkdagen beantwoord.
Afspraken: het online inplannen van afspraken is op het moment helaas niet mogelijk. Voor het maken van een afspraak kunt u in de ochtend bellen tussen 8.00 en 10.00 uur of tussen 11.00 en 12.00 uur.
Dossier: via deze knop heeft u inzage in uw medische gegevens. Wanneer u dit aanklikt zijn er verschillende onderdelen. De belangrijkste zijn:
- Klachten en ziektes: hieronder kunt u de beoordeling van een uitslag terugvinden die door de huisarts is gedaan. Ook kunt u, wanneer u telefonisch een vraag hebt gesteld, het antwoord hier terugvinden. U klikt dan de klacht aan waar het over gaat.
- Uitslagen van onderzoek: hier kunt u uitslagen inzien van bijvoorbeeld bloedonderzoek wat gedaan is. De beoordeling en het beleid van de huisarts hierop kunt u hier niet vinden, daarvoor moet u naar het kopje ‘Klachten en ziektes’.
- Brieven/verwijzingen: via deze knop vindt u een overzicht van brieven en verwijzingen van en naar de specialist. Ook bepaalde uitslagen zijn hier terug te vinden, waarbij hier ook weer geldt dat de beoordeling van de huisarts onder het kopje ‘Klachten en ziektes’ staat.
Metingen: deze knop kunt u alleen gebruiken als dit is afgesproken met de praktijk. In principe maken wij hier geen gebruik van. U kunt wel zelf uw metingen hier bijhouden.
Het patiëntenportaal is bereikbaar via uw patiëntomgeving of via de Uw Zorg Online app die u kunt dowloaden in de App Store (iOS) of Google Play (Android).